Infos-Routot

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Que pensez vous d'une entreprise de services d'electromenager, d'antenne, video hifi?

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Je souhaiterais ouvrir une entreprise de services dépannage en électroménager, antenne, hifi vidéo sur la commune de Routot.
Merci de répondre a cette étude de marché. Jérémy




ETUDE DE MARCHE
Services d’électroménager, antenne


Q1. Quel est votre code postal ?

Q2. Êtes-vous…?

Propriétaire

Locataire

Q3. Combien de personnes y compris vous vivent dans votre foyer ?

1 2 3 4 5 et plus

Q4.Avez-vous déjà fait appel aux services d’un dépanneur à domicile (électroménager, antenne, vidéo) ?

oui

non

Q5. Quel est le(s) service(s) au(x)quel(s) vous avez déjà fait appel ? (plusieurs réponses possibles)


antenne

Gros électroménager

Petit électroménager

Vidéo- hifi

autre(s), précisez :


Q6.Avez-vous été satisfait(e) de ce(s) service(s) ?

oui

non

Sinon pourquoi ?





Q7.Parmi ces critères qualitatifs les quels vous semblent les plus importants pour une société de multi-métiers ? (Plusieurs réponses possibles)


rapidité d’intervention

écoute du client

maîtrise du métier

qualité du service

proximité

Tarif


autre(s), précisez :



Q8.Si vous deviez faire face à une panne de gros et/ou petit électroménager, à qui faites-vous appel ?

je me débrouille moi-même

je fais appel à un ami

je fais appel à un artisan / dépanneur

autre(s), précisez :


Q9.Si vous deviez faire face à un réglage Hifi vidéo, à qui faites-vous appel ?

je me débrouille moi-même

je fais appel à un ami

je fais appel à un artisan / dépanneur

autre(s), précisez :








Q10.Si vous deviez faire face à un renseignement d’antenne, à qui faites-vous appel ?

je me débrouille moi-même

je fais appel à un ami

je fais appel à un artisan / dépanneur

autre(s), précisez :


Q11.Pour contacter un artisan/dépanneur, quel(s) moyen(s) utilisez-vous ? (plusieurs réponses possibles)

je consulte les pages jaunes

j’en connais déjà un

je vais regarder sur Internet

autre(s) moyen(s), précisez :


Q12.Si une société de service regroupant tous les savoir-faire (électroménager, antenne), venait à s’implanter près de chez vous. Seriez-vous susceptible de faire appel à ses services ?

oui

non

Q13. Suggestions, autres :





Je vous remercie d’avoir consacré quelques minutes à mon étude merci



Dernière modification le 13-08-2011 à 22:41:16

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